卡撒天娇集团2023年实现营业收入2.84亿港元，同比下降5.4%；归属于上市公司股东的净利润为-946.40万港元，同比下降304.98%。截至2024年4月30日，集团2024年一季度财报仍未发布。

　　卡撒天娇表示，与2022年的溢利状况相比，2023年亏损的主要原因为：一是由于集团在中国内地建立及进行直播销售业务所产生的员工成本及宣传开支增加，导致销售及分销成本增加；二是其他收入、收益的减少，包括香港政府推出的2022年“保就业”计划中止后，于2023年不再提供新冠疫情相关补贴，以及出售物业、厂房及设备收益减少；三是尽管2023年的汇兑亏损减少以及存货及贸易应收款项拨备拨回，但投资物业减值亏损仍有所增加。

　　截至2023年12月31日，集团共有156个实体销售网点，包括自营网点114个、分销商经营网点42个，覆盖大中华地区共33个城市。报告期内，集团自营零售额同比下降6.3%，分销商经营网点数量比2022年减少61个，主要由于困难的营商环境淘汰了部分经营实力较弱的分销商。

　　与线下亏损相反，集团通过优化电商渠道，实现线上销售收入同比提升53.9%。报告期内，集团在香港官方网店推出许多优惠活动，在天猫、京东等平台集中资源管理自营网店，并举办多场大型直播销售活动。

　　集团十分注重产品丰富性，在2023年推出了附有HarmonyOS Connect生态产品技术认证的“AI生态枕”，以及众多设计精美的卡通授权床上用品，包括“Kakao Friends”“BT21”“樱桃小丸子”“宝可梦(Pokemon)”“花生漫画(PEANUTS)”“罐头猪LuLu”“蜡笔小新”等系列，以及为自家设计的“Beloved Series”系列。同时，还新增了来自台湾的人气卡通人物“小老头江大叔(Chubby Ojisan)”、日本动漫角色“Chiikawa”，以及全球人气卡通“SPY×FAMILY间谍家家酒”“姆明一族”“黄阿玛的后宫生活”的授权，这些授权产品深受消费者喜爱。

　　针对香港市场，集团计划在2024年推出以不同卡通床品为主题的推广活动，来带动销售增长。

　　针对中国内地市场，将从以下三方面来提升业绩：

　　在实体自营零售业务方面，重点拓展深圳市场，主要发展位于购物中心内或合适街铺的专门店，目标新增10至15个自营网点；也会重点在广东地区发展分销业务，开设更多分销商经营网点。同时，持续向与集团产品有协同效益的品牌寻求异业联盟合作，并以开设品牌联名店作为目标，期望实现品牌共赢。

　　集团还将积极提升中国内地批发业务的收入贡献，包括寻求向全国性企业供货的机会，为企业客户提供设计独特而附有健康功能的床上用品。

　　在线上业务方面，集团将继续优化在传统电商平台的业务，包括收回部分电商平台的网店转为自主管理经营，以及在更多电商平台上开展销售业务。直播销售业务计划以“南抖音、北快手”的布局继续推进。

　　在产品方面，集团已在2024年初与中国肽益生命科学研究院共同成立“肽益——卡撒天娇健康研究中心”，开展健康睡眠与抗衰老等产品的研究、开发和应用，目标在2024年有健康睡眠相关新产品的研发成果。