在罗莱生活科技股份有限公司披露的2023年度业绩报告中显示，公司2023年实现营业收入53.15亿元，同比增长0.03%，归属于上市公司股东的净利润为5.72亿元，同比下滑1.44%。其中，国内家纺业务实现营业收入42.67亿元，同比增长3.37%，归属于上市公司股东的净利润为5.33亿元，同比增长10.25%。
具体来看，公司六大主营产品品类中，标准套件类、被芯类、夏令产品营收同比上涨，涨幅分别为3.06%、8.59%、10.49%；枕芯类、家具品类及其他品类营收同比下滑，下滑幅度分别为6.99%、11.61%和14.65%。从区域来看，美国市场的营收同比下滑幅度最大，为11.61%，属于“拖后腿”。2024年一季度，公司实现营业收入10.88亿元，同比下降12.26%；归属于上市公司股东的净利润为8949万元，同比下降49.47%。
对于营收和净利润再度跌回双位数的同比下滑，罗莱生活表示，主要受海外持续通货膨胀、美元利率高企、地产周期变化等不利因素影响，公司海外家具业务收入和毛利率不及预期，其中美国业务下滑比较显著，对一季度整体业绩影响较大。同时，叠加年度税收返还未能在一季度到账，以及国内零售业务下滑带来的利润下降。
提升生产效率，探索新营销模式
2023年，罗莱生活持续聚焦床品的研发、生产和销售，积极探索“大家纺、小家居”的全品类家居业务模式，抓住未来市场趋势。
在生产模式方面，罗莱生活实行自主生产与外协生产相结合的模式。2023年，公司在供应链端重点围绕价值流优化、平衡改善、TPI转款效率提升等项目，在实现在制品持续降低并缩短周期的同时，生产效率也稳步提升。在设备类车间，通过开展TPM全员设备保全活动，持续降低设备故障率，缩短设备维保时间，提升设备总效率和产能。
在销售模式方面，公司采取线上线下相结合的模式，其中，线下销售以加盟、直营和团购为主，采用“特许加盟连锁+直营连锁+集采团购”的复合营销模式，其中特许加盟连锁为线下经营的主要模式。线上销售在持续与天猫、京东、唯品会、抖音等大型电商平台开展紧密合作的基础之上，积极布局网络直播、社群营销、品牌小程序等新兴销售渠道，并不断探索各类新营销方式。
品牌曝光率明显增长，超柔消费理念逐步深化
为构建公司的核心技术壁垒，赋能产品创新，2023年9月，罗莱研究院正式升级为罗莱超柔研究院，罗莱超柔研究院的成立将更加聚焦罗莱的超柔科技定位，全力形成超柔领域的关键技术并赋能系列产品；同时将更加注重以用户需求为核心，构建超柔技术体系，全面带给消费者极致的产品体验。为协调纺织价值链中原料、工艺、后整理等各环节，整合超柔核心技术，公司还构建了罗莱超柔研究院战略联盟技术生态圈。
2023年，罗莱超柔品牌曝光及触达人次均有明显增长，首创的超柔无边鹅绒被给消费者带来了“柔软不卡脖、锁温不漏风”的超柔体验。公司邀请国民男神胡兵作为罗莱超柔床品的“超柔推荐官”，从消费者的维度为产品背书代言；并开启丝路寻柔溯源之旅，从苏州音乐发布会启航，远赴新疆赛里木湖探寻超柔净土源头，为品牌带来长效曝光及讨论，在产品突破创新的同时，让更多消费者认知罗莱超柔床品。
罗莱生活还携手中国家用纺织品行业协会，共同发布《被窝里的中国——三十年国民床品进化史白皮书》，探寻改革开放以来人们对床品的需求变化，以及罗莱为消费者带来的不断升级的超柔产品体验，更布局多维度的传播矩阵及各项超品活动，如天猫超品日、天猫欢聚日、京东超品日等，取得破圈曝光及引流。公司全年创造了品牌历史上多个首次成绩，进一步深化消费者端超柔心智的落地。
强化核心竞争力，应对市场不确定性
面对全球市场的不确定性，罗莱生活表示会持续加强核心竞争力，提高抵御宏观、行业风险的能力：
一是渠道拓展和提升渠道运营能力。针对线下渠道，公司将提升招商能力，挖掘潜力市场，持续推进渠道扩张，门店开拓将以购物中心、专卖店和奥特莱斯为主。线下继续强化零售与服务升级，致力于帮助客户及门店提高盈利能力，提升店效与终端零售，优化终端存货结构。针对线上渠道，提升精细化运营能力，在抖音等直播新兴渠道大力创新营销方式，提高盈利水平，保持线上的领先地位。
二是持续加大研发投入。公司会持续聚焦“超柔床品”战略定位，从超柔原料、超柔工艺、超柔后整理3个维度构建Texsoft超柔体系，同时，罗莱超柔研究院将协同战略联盟技术生态圈内的合作伙伴，通过跨界合作、优势互补、技术共享，把每个生态圈里的研发成果，经过组合式创新，进行二次研发，构建罗莱超柔核心技术壁垒。
三是持续强化品牌建设。公司将持续加大品牌投入力度，进一步提升品牌价值，扩大市场份额；聚焦投放数字媒体和旗舰系列产品，优化会员运营和提升私享家会员渗透率；建设多品牌矩阵，加强消费者洞察，深化品牌的差异化定位，以进一步巩固细分市场的优势地位。
四是供应链数智化方面。2024年公司将上线主生产计划系统MPS，为强化计划端的能力，将规划高级计划排程系统APS。同时为提升采购协同效率，将对供应商关系管理系统SRM进行升级改造，生产端将上线单套件工厂的制造执行系统MES。最终打通端到端信息流，并探索供应链智能决策分析与智能预警。
五是加速数字化转型建设。公司将持续进行商品运营中心、供应链产业园区、人力资源的数字化建设与优化，同时持续对加盟商终端零售系统进行数字化升级。
六是提升组织能力。公司建立精准人才库，提高招聘及时率和人才引进成功率；优化人才培养机制，完善体系化梯队人才选拔项目，提升关键岗位的梯队人才覆盖率。持续优化公司的薪酬体系，不断提升薪酬激励的有效性，借助人力资源数字化项目辅助薪酬管理自动化。不断更新迭代绩效管理体系，实现组织绩效和个人绩效评定，充分体现各业务单元及个人价值贡献。
