2024年被定为“消费促进年”。推动新一轮大规模设备更新和消费品“以旧换新”，成为加快构建新发展格局、推动高质量发展的重要举措。

　　今年，继开展汽车、家电、家装、厨卫等消费品以旧换新外，近日，上海家电卖场红星美凯龙联合喜临发布软床床垫“以旧换新行动。从7月1日起，软床床垫以旧换新服务扩展至100个城市，目标年内服务全国2万户家庭。喜临门作为联合行动合作伙伴宣布推出“以旧换新”举措，拿出10亿元焕新消费券，主打免费收旧、不限品牌、不限年限。

　　目前，全国存量房达到4.2亿套，其中2010年前超14年的翻新房市场高达2.7亿套，北上广深一线市场翻新需求更高，家居消费以旧换新市场潜力巨大。

　　另一方面，中国消费者的床垫消费观念亟待更新。很多消费者认为床垫无需更换，可以长期使用。而此前的第三方调研研究显示，从健康考虑，建议消费者每隔5年更换一次寝具，尤其是老年群体。

　　为更好地促进消费者形成健康、科学的床垫消费理念，助推大规模以旧换新，家居行业更多的联合行动显得颇有必要。红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂表示，以旧换新将成为未来10-20年大家居行业日常经营中的重要举措。

　　对床垫消费者来说，在以旧换新过程中往往面临着一些痛点。比如，拖旧价格缺乏规范，平台响应速度不及时，服务商拖旧回收服务不完整，只“拖”不“收”，又或者“拖旧”与“焕新”节奏无法统一，消费者甚至无床可睡。

　　为了更好地消除消费者的顾虑，让床垫的换新更顺畅，据了解，此次联合行动将深化以旧换新服务链路的互融共通，拿出真金白银补贴，携手为消费者提供“全链路、高效率、真品质”的一站式软床床垫以旧换新。

　　消费者线上领券后，到红星美凯龙任意商场的服务中心、商场内的喜临门门店进行预约报名，换购对应喜临门产品的用户，就可获得免费拖旧服务。

　　以旧换新是一项长期推动的系统化工程。据了解，红星美凯龙继电器、卫浴、床垫品类相继推出以旧换新服务后，还将有更多品类逐步落实行动，成熟一个就推动一个。今年内，预计将分两批部署超100+品牌110座城市200+门店开展换新服务，服务“扩面提质”，扎扎实实运营，让更多家庭享受到焕新红利。(记者程琦)