内衣品牌 Lively的创始人经验谈:快闪店才是零售业的未来

http://www.texnet.com.cn/ 2020-01-19 12:53:07 来源:纺织科技杂志

  美国互联网内衣品牌Lively创始人兼首席执行官Michelle Cordeiro Grant在近期的演讲中表示,尽管Lively是一家互联网原生DTC(直接面向消费者)品牌,但线下快闪店才是零售业的未来,这种模式具有重大价值。

  2018年,Lively在纽约开设了第一家实体快闪店,这是一个临时的展示橱窗,可以让购物者在线下体验和试穿Lively热销的文胸。Michelle Cordeiro Grant表示,这些实体快闪内衣店对于Lively粉丝群体的建立至关重要,能让更多的潜在消费者接触到这些内衣。

       Michelle Cordeiro Grant说:“今天快闪店的价值更多的在于你给消费者的体验。因为他们不再需要去商店买东西。他们想要的是到商店来进行人际互动。他们需要一些在屏幕上做不了的事情,这就是快闪店能带给消费者的。这是一种生动的体验,让人们了解除了内衣之外,我们的品牌还意味着什么。”

  她认为,体验式零售在购物者厌倦了整天盯着屏幕的时代变得越来越重要,尤其是对于年轻的千禧一代和Z世代消费者:“在社交媒体和数字营销平台出现之前,人们在实体店购物。7-10年后的今天,人们厌倦了看手机。而这些快闪店能让他们参与到真正感兴趣的时刻和经历中去,且可以顺畅消费。”

  电商软件服务商Shopify的产品总监Arpan Podduturi也表示认同Michelle Cordeiro Grant的观点。他表示:“对手机的‘数字疲劳’是真实存在的,它是我们生活中很重要的一部分。走进一家商店,10分钟不去想你的手机,只去了解产品,这种感觉真的很自由。”

  Michelle Cordeiro Grant认为,快闪店不必过于复杂,也不需要破费。她介绍说,包括员工的旅费和餐费,第一家Lively快闪店花费了1万美元。她认为,快闪店的理想面积约为1000平方英尺(约合93平米)。对于Lively来说,快闪店是在打造一个社区,同时连接消费者和品牌大使。如今该公司有近1000名品牌大使,而2016年只有100名。

  她说:“品牌与人的影响力有关,当消费者看到某个品牌的logo时,他们的情绪会被激发出来。对Lively来说,内衣产品确实很重要,但更重要的是,当人们看到‘Lively’这个词时,这个品牌给人什么样的感觉,意味着什么。”

       关于Lively

  Lively由维多利亚的秘密(Victoria’s Secret)前主管Michelle Cordeiro Grant创立于2016年4月,Michelle Cordeiro Grant曾就职于Federated Merchandising Group、Timberland母公司VF Corporation,拥有十多年的内衣行业零售和采购经验。

  2012年,从维多利亚的秘密离职后,Michelle Cordeiro Grant加入了一家初创公司Thrillist Media Group,三年之后,Michelle Cordeiro Grant辞职创业,创办了Lively。

  Lively主要为女性提供文胸、泳衣等内衣产品,其文胸单价为35美元。Lively的产品主要通过其电商网站wearLIVELY.com销售。

  Lively旨在提供能够激发身体潜力的产品,激励女性生活得更充实。品牌灵感源自聪明、健康、活跃和开朗的现代女性。品牌的产品模糊了内衣、运动内衣和泳装的界线,打造了一个名为“leisurée”的休闲运动内衣新品类。

  Lively最初只是一个互联网品牌,2018年起该公司开始尝试实体快闪店的零售模式。近年来Lively在纽约、纳什维尔以及达拉斯的SoHo区,以及芝加哥、波特兰、奥斯丁、波士顿等地开设过快闪店。并在华盛顿、加利福尼亚州、伊利诺斯州的NORDSTROM百货店有售。

  Lively的快闪活动形式包括:开设瑜伽课、烹饪课等,然后向活动参与者提供T恤,包袋等品牌周边产品,从而通过口口相传的方式提高品牌知名度。

  2019年8月,Lively及其母公司美国内衣公司Intimates Online Inc.被日本内衣和纺织品巨头华歌尔集团(Wacoal Holdings Corp)收购。

文章关键词: Lively   快闪店   
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